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服务品质推进窗口

我们公司为了提高客户的满意度,强化推进整个集团公司的规范管理,而设了“服务品质推进室”。同时,为了确保“服务品质推进室”的中立性,使之由社长直接管辖,不属于任何部门。

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弊社名を騙った営業電話について

最近、当社名を騙ったり、当社を批判・中傷してお客様を不安におとしいれる様な内容の電話があった旨の報告を、複数のお客様よりお受けしております。 そういった電話でお困り、またその他個人情報に関するお問い合わせ/苦情・相談は、「コンプライアンス推進室」までご連絡下さいます様お願い申し上げます。

コンプライアンス推進室とは

当社は、顧客満足度の向上を目的として、当社グループ全体でのコンプライアンス体制の強化・推進を図るため、コンプライアンス推進室を設置致しております。 また、コンプライアンス推進室は組織の中立性を確立するため、いずれかの部署にも属さない代表取締役直轄の組織とさせて頂きます。 グループ全社員が、法令・社会的規範を遵守し、公平かつ誠実な行動を行うよう、業務内容の監視・確認・指導を行います。